1.1 Alle Preise sind Nettopreise und gelten als Fixpreise. Anpassungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung erfolgen. Bereits getätigte Buchungen behalten ihre Gültigkeit und sind von möglichen Preisanpassungen ausgenommen.

1.2 Irrtümer oder softwarebedingte Fehler bei den auf unserer Webseite angegebenen Preisen berechtigen nicht zum Bezug der gebuchten Leistungen. Solche Fehler können von uns ohne weitere Mitteilung korrigiert und entsprechend neu berechnet werden.

1.3 Die Preisangaben des KHR gelten jeweils pro Nacht für die Prestige- bzw. Deluxe-Villen. Die Preise verstehen sich pro Villa und beinhalten Frühstück für zwei Personen. Bei Einzelbelegung einer Villa wird ein Zuschlag von ₱ 1.700.- pro Nacht erhoben. Preise können sich jederzeit ändern.

1.4 Sollte die Prestige Villa mit Genehmigung der Hotelleitung von drei (3) oder vier (4) Personen belegt werden, wird für jedes zusätzliche Bett ein Aufpreis von 5500.- Philippinischen Pesos pro Nacht erhoben. Zustellbetten sind nur auf Anfrage und in Ausnahmefällen verfügbar. Dies gilt ausschließlich für Direktbuchungen.

1.5 CheckIn vor 14.00 Uhr wird extra verrechnet. CheckIn ab 12.00 Uhr kostet ₱ 800.- extra pro Villa. CheckIn vor 12.00 Uhr wird mit ₱ 1500. verrechnet pro Villa, sofern ein Früh-CheckIn möglich ist. CheckIn gilt ab dem Zeitpunkt wenn an der Rezeption eingecheckt wird. Preise können sich jederzeit ändern.

1.6 Alle Transfers sind kostenpflichtig. Bitte erkundigen Sie sich nach den geplanten Fahrten. Die Fahrtzeit vom Resort zum Pier Siquijor beträgt ca. 25–30 Minuten, nach Larena ca. 45–50 Minuten. Bitte beachten Sie: Unser Transportservice ist ausschließlich für unsere Resortgäste verfügbar. Preise können sich jederzeit ändern.

– Transfer zum/vom Pier Siquijor ₱ 2600.-/Weg/Van. Maximum 4 Personen. Zusatzperson ₱ 600.-
– Transfer zum/vom Pier Larena ₱ 3200.-/Weg/Van. Maximum 4 Personen. Zusatzperson ₱ 600.-

1.7 Extrafahrten mit dem Hotelbus sind kostenpflichtig und grundsätzlich möglich, sofern ein Kleinbus verfügbar ist. Fahrten nach Siquijor werden mit ₱ 3.300.- pro Weg berechnet, Fahrten nach Larena mit ₱ 4.500.- pro Weg. Weitere Extrafahrten sind nur auf Anfrage möglich. Wartezeiten werden mit ₱ 500.- pro Stunde verrechnet. Pro Fahrt sind maximal 4 Personen erlaubt; zusätzliche Personen werden mit ₱ 600.- pro Person berechnet. Preise können sich jederzeit ändern.

1.8 Über die Weihnachts- und Neujahrsfeiertage gilt eine Mindestbuchung von 4 Nächten. Villen können für Gäste mit längeren Aufenthalten reserviert werden. Ausnahmen sind nur auf Anfrage und mit Genehmigung des Managements möglich.

2.1 Wir bitten alle Taucher, die Unterwasserwelt mit Respekt zu behandeln und vorsichtig zu tauchen. Bitte halten Sie sich nicht am Riff fest und stören Sie keine Lebewesen in ihrem natürlichen Umfeld – dies gilt besonders für Fotografen. Handschuhe sind beim Tauchen nicht erlaubt. Bei Nichteinhaltung dieser Regeln behalten wir uns vor, Taucher vom weiteren Tauchen auszuschließen. Bereits gebuchte Tauchgänge können in diesem Fall nicht erstattet werden.

2.2 Die Tauchpreise des KHR gelten pro Person und pro Tauchgang. Im Preis enthalten sind Boot, Guide, Blei und Tank. Bei Hausriff-Tauchgängen sind Guide, Blei und Tank inklusive. Für Früh- und Nachtauchgänge – am Hausriff oder per Boot – berechnen wir einen Zuschlag. Es gelten die jeweils aktuellen Preise und Gebühren vor Ort.

2.3 Ob Tauchgänge ohne Guide erlaubt sind, legt das KHR fest. Jeder Taucher muss zunächst einen Check-Tauchgang absolvieren. Für selbstständige Tauchgänge ohne Guide wird keine Preisreduktion gewährt.

2.4 Tauchguides begleiten die Taucher in der Regel, wobei jeweils zwei bis vier Teilnehmer pro Guide betreut werden. Obwohl die Tauchbasis unter schweizerischer Leitung steht, kommunizieren die Guides und Tauchlehrer auf Englisch. Ein deutschsprachiger Guide kann nicht jederzeit garantiert werden.

2.5 Die Sicherheit unserer Gäste hat oberste Priorität. Daher kann die Tauchbasis bei schlechter Witterung geplante Tauchfahrten oder Tauchgänge absagen. Wenn es die Wetterlage zulässt, ersetzen wir Bootsfahrten in solchen Fällen durch Busfahrten.

2.6 Vorab gebuchte Tauchgänge gelten pro Person und sind nur für Tauchgänge entlang der Küste von Siquijor oder am Hausriff vorgesehen. Eine Übertragung ist grundsätzlich nicht möglich. Sollte ein Taucher aus gesundheitlichen Gründen nicht weitertauchen können, kann die Tauchbasis im Einzelfall entscheiden, ob die Tauchgänge auf den Partner übertragen werden.

2.7 Zusätzliche Gebühren für Meeresschutzgebiete, Leihausrüstung, Tagestouren und Sonderfahrten sind nicht im Preis enthalten und werden vor Ort erhoben. Die Gebühren für die Meeresschutzgebiete bitten wir in bar zu bezahlen, da wir diese direkt an die lokalen Behörden weitergeben müssen.

2.8 Tauchfahrten mit dem Boot entlang der Küste von Siquijor sind möglich, wenn mindestens zwei Gäste jeweils zwei Tauchgänge pro Ausfahrt machen.

2.9 Sollten gesundheitliche, wetterbedingte, transport- oder technische Gründe das Tauchen verhindern, können wir leider keine Rückerstattung oder Ersatz für gebuchte Tauchgänge bzw. Tauchpakete gewähren.

2.10 Bitte beachten Sie: Für vorgebuchte Tauchgänge, die nicht genutzt werden, erfolgt keine Rückerstattung. Sie können diese innerhalb von vier Jahren bei uns einlösen und erhalten bei Ihrer Abreise einen entsprechenden Gutschein. Tauchpakete sind nicht übertragbar. Finanzielle Transaktionen werden vom Resort nicht durchgeführt.

2.11 Vereinbarte Tauchgänge sind verbindlich. Bei einer Stornierung am Tauchtag berechnen wir eine Gebühr von 1.000 Pesos pro Person, um die Kosten für Boot, Ausrüstung und Personal abzudecken.

Die Stornogebühr entfällt, wenn die Absage:
- am Vorabend des geplanten Tauchtages erfolgt,
- nachweislich aus gesundheitlichen Gründen notwendig ist.
- die Wetterbedingungen das Tauchen nicht zulassen.
Die Entscheidung liegt im Ermessen unserer Tauchbasis-Mitarbeiter.

Jeder Gast ist selbst dafür verantwortlich, gesundheitlich fit zum Tauchen zu sein und entsprechend zu erscheinen.

3.1 Buchungen Sie Ihren Aufenthalt online direkt auf unserer Webseite. Bevor Sie Ihre Buchung absenden überprüfen Sie bitte, ob die von Ihnen gemachten Angaben richtig und vollständig sind. Falsche oder unvollständige Angaben können zu einer Fehlbuchung führen für die wir keine Verantwortung übernehmen.

3.2 Nach getätigter Buchung erhalten Sie von uns eine automatisch generierte E-Mail mit den Buchnungsdetails (bitte auch Spam Ordner überprüfen). Bezahlen Sie dich Buchung gemäss Artikel 4.2.

3.3 Nach Zahlungseingang bekommen Sie von uns eine Buchungsbestätigung via E-Mail (bitte auch Spam Ordner überprüfen). Ihre Buchung ist somit gültig. Eine Buchung die nicht bezahlt und vom KHR Reservation Service bestätigt wird ist ungültig. MINDESTAUFENTHALT ZWEI/DREI (2/3) NÄCHTE, JE NACH SAISON.

3.4 Bei einer Buchung besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Villa. Das KHR behält sich vor die Belegung jederzeit und ohne Angaben von Gründen zu ändern.

3.5 Sie sind verpflichtet Ihre Buchungs-Angaben wahrheitsgetreu zu machen und die Angaben müssen dem aktuellen Stand und Ihrem amtlichen Ausweis oder Pass entsprechen. Irreführende oder falsche Angaben betreffend den buchenden Personen berechtigen KHR vom Vertrag zurückzutreten und die Buchung ohne Rückvergütung zu stornieren.

3.6 Das KHR kann per sofort vom Vertrag zurückzutreten und die Buchung ohne Rückvergütung zu stornieren, sollten sich die Gäste nicht den Hotelregeln konform verhalten (zum Beispiel: Gewalt jeglicher Art, respektloses oder gefährliches Verhalten gegenüber Personal oder anderen Gästen, Zerstörung von Hoteleigentum usw.)

4.1 Die Zahlungen fuer Buchungen an das Kawayan Holiday Resort sind bei der Online-Buchung entweder direkt über PayPal oder per Online-Überweisung in PHP (Philippine Pesos) zu leisten. Bei Zahlung über PayPal wird die Buchung sofort bestätigt und ist damit gültig. Bei Banküberweisungen gilt die Buchung erst nach Zahlungseingang und muss auf das in unserer Rechnung angegebene Konto erfolgen.

4.2 Bei einer Buchung sind 50 % des Gesamtpreises sofort fällig. Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor Abreise beglichen werden. Erfolgt die Restzahlung nicht fristgerecht, wird die Buchung storniert. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der bereits geleisteten Anzahlung.

4.3 Sobald die Anzahlung bzw. vollständige Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Buchung durch das Kawayan Holiday Resort-Reservationsbüro im Buchungssystem bestätigt. Eine Buchung gilt erst ab dem Status BEZAHLT als verbindlich. Das Resort behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

4.4 Finanzinstitute erheben in jedem Fall Gebühren – auch bei Stornierungen oder Rückerstattungen. Diese Gebühren werden bei der Verarbeitung von Geschäftszahlungen vollständig einbehalten.

5.1 Im Falle einer Stornierung werden pro Buchung folgende Kosten berechnet:

Reisenden, die mindestens 90 Tage vor dem Tag der Anreise stornieren, wird keine Stornierungsgebühr belastet.
Reisenden, die zwischen 90 und 60 Tagen vor dem Tag der Anreise stornieren, wird eine Gebühr in Höhe von 50% des Buchungsbetrags belastet.
Reisenden, die zwischen 60 und 30 Tagen vor dem Tag der Anreise stornieren, wird eine Gebühr in Höhe von 80% des Buchungsbetrags belastet.
Reisenden, die weniger als 30 Tage v0r dem Tag der Anreise stornieren (einschließlich Nichtanreisen), wird eine Gebühr in Höhe von 100% des Buchungsbetrags in Rechnung gestellt.
Bei Nichterscheinen ab dem ersten Tag oder vorzeitiger Abreise fallen 100 % des Gesamtbetrags an.

Hinweis: Ermäßigte Preise mit der Bezeichnung „Non Refundable Rate“ sind in allen Fällen nicht erstattungsfähig.

5.2 Nicht anreisen wird ab dem ersten Tag als “No-Show” betrachtet. Dies gilt selbst im Falle von“Höherer Gewalt”. KHR kann per sofort vom Beherbergungsvertrag zurücktreten und die Villen wieder öffentlich freigeben. Eine Rückerstattung wird nicht geleistet.

5.3 Eine allfällige Rückerstattung bereits bezahlter Buchungen erfolgt nach dem Abzug der unter Artikel 5.1 aufgeführten Abzügen innerhalb von 30 (dreissig) Tagen.

5.4 Die Rückerstattung erfolgt nur auf ein Bank- oder ein Postkonto. Aus Sicherheitsgründen muss der Name des Kontoinhabers mit dem auf der Buchungsbestätigung übereinstimmen.

5.5 Für die Übermittlung der Rückzahlungsdaten per E-Mail an das KHR Reservationsbüro ist der Kunde selber verantwortlich. Um Fehler auszuschliessen werden Name des Kontoinhabers, Name Bankinstitut, IBAN, Clearing und BIC Code benötigt.

5.6 Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung ausdrücklich. Somit sind Sie selbst im Falle “Höherer Gewalt” bestens geschützt. Achten Sie beim Abschluss auf die richtige Police.

5.7 Für alle Änderungen einer bereits bestehenden Buchung wird eine Pauschale von mindestens ₱ 3000.- bis maximal ₱ 10’000.- verrechnet. Wird die Aufenthaltsdauer gekürzt oder die Buchung storniert gelten die unter Artikel 5.1 aufgeführten Bedingungen. Bei kürzerem Aufenthalt werden diese pro Rata verrechnet.

6.1 Der Zutritt zu allen Villen ist ausschließlich gebuchten Gästen vorbehalten. Keine Ausnahmen!

6.2 Die Deluxe Villa und die Prestige Villen bieten Platz für maximal zwei (2) Personen.

6.3 Nach vorheriger Anfrage und mit Genehmigung des Resorts können in den Prestige Villen bis zu zwei (2) Zustellbetten bereitgestellt werden. Dies ist nur bei einem Mindestaufenthalt von vier (4) Nächten und vorbehaltlich Verfügbarkeit möglich. Die endgültige Entscheidung liegt beim Management.

6.4 Ein Zustellbett kostet 3.900 Pesos pro Person und Nacht inklusive Frühstück. Zustellbetten werden vor Ort Ihrer Zimmerrechnung hinzugefügt. Bitte beachten Sie, dass Buchungen über Drittanbieter (z. B. Agoda oder Expedia) von diesen Vorteilen ausgeschlossen sind. Unsere Preise können saisonbedingt variieren.

6.5 Alle Villen sind 100% Nichtraucher Villen. Rauchen dürfen Sie lediglich draußen auf der großen Terrasse. Bei Zuwiderhandlungen ist eine Busse von 5000.- Pesos zu bezahlen

7.1 Für die An- und Abreise sind die Gäste selbst verantwortlich; das Kawayan Holiday Resort kann hierfür keine Haftung übernehmen.

7.2 Für das rechtzeitige Erreichen von Fähren oder Flügen ist der Gast selbst verantwortlich.

7.3 Im Falle einer vorverlegten Abreise ist leider keine Rückerstattung durch das Kawayan Holiday Resort möglich.

7.4 Im Falle von Ausfällen bei Personentransporten (Flug, Schiff, Bus usw.) kann das Kawayan Holiday Resort leider keine Verantwortung übernehmen.

7.5 Zusätzliche Übernachtungen, die ungeplant entstehen, sind vom Gast direkt vor Ort zu bezahlen.

7.6 Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung. Damit sind zusätzliche Kosten in der Regel – abhängig von Versicherung und Leistung – ganz oder zumindest teilweise gedeckt.

7.7 Damit Ihr Urlaub reibungslos verläuft, empfehlen wir, auch unvorhergesehene Ereignisse in Ihre Planung einzubeziehen

7.8 Das Kawayan Holiday Resort organisiert gerne Ihren Transfer – sofern gebucht. Dieses Angebot gilt für Buchungen über Reisebüros oder direkt über unsere Webseite. Die Zeiten und Häufigkeit der Transfers bestimmt unser Management. Zusätzliche Transfers werden pro Person berechnet

8.1 Unsere Leistungen und Angebote können sich jederzeit ändern. Falls bestimmte Angebote wetterbedingt, technisch oder aus anderen Gründen nicht durchgeführt werden können, bitten wir um Ihr Verständnis – ein Anspruch auf Ersatz besteht in diesem Fall nicht.

8.2 Zusätzliche Dienstleistungen wie Island Tours, Motorbike Rental oder Service auf dem Aussichtsdeck können direkt im Resort gebucht werden. Diese Leistungen werden gemäß Preislisten oder Personalangaben separat berechnet und bequem Ihrer Zimmerrechnung zugeschlagen.

8.3 Bei kurzfristigen Stornierungen (innerhalb von 12 Stunden) einer gebuchten oder organisierten Dienstleistung fällt eine Stornogebühr von 50 % des Preises an, mindestens jedoch ₱ 100.-. Diese wird bequem Ihrer Zimmerrechnung zugeschlagen.

8.4 Das Aussichtsdeck kann auf Wunsch auch zum Essen genutzt werden. Da dies nicht Teil des regulären Restaurantservices ist, benötigen Sie die Genehmigung des F&B Managers oder des Resort Managements. Ein Anspruch auf Nutzung besteht nicht. Für diesen Extra-Service berechnen wir eine Gebühr von ₱ 2.000.-.

8.5 Über eine Treppe haben Sie direkten Zugang zum Meer. Bei ungünstigen Wetterbedingungen, starkem Wellengang oder Strömungen kann das Resort den Zugang aus Sicherheitsgründen schließen. Ein Anspruch auf Zugang besteht nicht. Die Nutzung erfolgt immer auf eigene Verantwortung.

9.1 Check-Out Zeit ist 11.00 Uhr. Spätes Auschecken nach 11 Uhr kostet ₱ 700.-/Std.

9.2 Bargeld: Die bevorzugte Zahlungsart im Resort ist die Barzahlung in Philippinischen Pesos, da sie den Ablauf erleichtert und keine Währungsdifferenzen entstehen. Bei Zahlungen in anderen Währungen erfolgt die Abrechnung nach dem hauseigenen Umrechnungskurs des Resorts. Ob Bargeld in anderen Währungen akzeptiert wird, liegt im Ermessen des Resorts.

9.3 Banküberweisung: Banküberweisungen sind ausschließlich vor Ort bis spätestens 24 Stunden vor Check-out möglich. Bevorzugt wird die Überweisung in Philippinischen Pesos auf unser philippinisches Konto. Ob Überweisungen in anderen Währungen akzeptiert werden, liegt im Ermessen des Resorts; es gilt der vom Resort festgelegte Tageskurs. Ein Zahlungsnachweis ist zwingend erforderlich. Bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrags bleibt der Aufenthalt im Resort bestehen.

9.4 PayPal: Sie können via PayPal bezahlen. Dafür wird eine Gebühr (+ 4.5 %) fällig.

9.5 GCash: Sie können via GCash bezahlen. Dafür wird eine Gebühr (+ 3.5 %) fällig.

9.6 Karten: Kreditkarten werden nur noch über PayPal akzeptiert. Dafür wird ebenfalls eine Gebühr (+ 4.5 % ) fällig.

9.7 Die Finanzinstitute verrechnen in jedem Fall die anfallenden Bankgebühren. Daher behalten wir die Gebühren für die ursprüngliche Zahlung bei der Verarbeitung von Geschäftszahlungen vollständig ein.

10.1 Das Kawayan Holiday Resort behält sich das Recht vor, Gäste oder sonstige verantwortliche Personen für Verluste oder Schäden haftbar zu machen, die sie dem Resort zufügen.

11.1 Reklamationen zur Wäscherei (z. B. Schrumpfung, fehlende Knöpfe usw.) müssen innerhalb von 1 Stunde nach Rückgabe gemeldet werden. Im Falle von Verlust oder Beschädigung übernimmt das Kawayan Holiday Resort maximal das 10‑fache des Wäschereipreises für das jeweilige Kleidungsstück.

11.2 Bei speziellen Reinigungen behalten wir uns vor, eine zusätzliche Gebühr zu erheben.

11.3 Für einen 4‑Stunden‑Express-Service wird ein Zuschlag von 50% erhoben.

11.4 Die entsprechenden Kosten werden bequem Ihrer Hotelrechnung zugeschlagen.

12.1 Zu Ihrer Sicherheit und zum Schutz Ihrer Privatsphäre ist Besuchern unserer Hotelgäste der Zutritt zu den für Gäste reservierten Bereichen des Resorts nicht gestattet. Ausnahmen bedürfen der Genehmigung durch unsere Mitarbeiter.
Walk-in-Gäste dürfen sich nur kurzzeitig im vorgesehenen Treppen-Bereich aufhalten und sind verpflichtet, sich ruhig und respektvoll zu verhalten. Andernfalls wird ein sofortiger Verweis aus dem Resort erfolgen.

12.2 Zum Schutz der Privatsphäre unserer Hotelgäste sind die Einrichtungen des Resorts (Schwimmbad, Liegestühle usw.) reserviert. Besucher dürfen diese nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Personals nutzen, auch wenn ihr Aufenthalt genehmigt wurde.

12.3 Besucher unserer Hausgäste müssen auf Anfrage eine Gebühr von ₱ 1.000 pro Person entrichten.

12.4 Die Nutzung der Villen ist ausschließlich gebuchten Gästen vorbehalten. Ausnahmen sind nicht möglich.

12.5 Besucher unserer Hotelgäste dürfen sich bis spätestens 21:00 Uhr im Resort aufhalten.

12.6 Besucher müssen den Anweisungen des Personals oder des Managements jederzeit Folge leisten.

Rezeption:
Die Rezeption steht Ihnen täglich von 06:00 bis 21:00 Uhr zur Verfügung

Restaurant/Bar:
Öffnungszeiten täglich 07:00 – 21:00 Uhr.

Küche:
Genießen Sie unsere Küche täglich von 07:00 bis 20:30 Uhr.

Tauchcenter:
Entdecken Sie die Unterwasserwelt – unser Tauchcenter ist täglich von 08:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.

Massagecenter:
Entspannen Sie sich in unserem Massagecenter – täglich geöffnet von 08:00 bis 19:00 Uhr.

Swimmingpool:
Genießen Sie entspannte Stunden in unserem Swimmingpool – täglich geöffnet von 07:00 bis 19:00 Uhr.

14.1 Das Betreten des Geländes des Kawayan Holiday Resort erfolgt für Besucher und Gäste auf eigenes Risiko.

14.2 Zur Sicherheit unserer Gäste und der Anlage hält das Kawayan Holiday Resort drei (3) Hunde, die das Resortgelände bewachen.

14.3 Auf den Philippinen ist es Teil der Kultur, dass Tiere wie Kühe, Ziegen oder Hähne in der Umgebung zu hören sind und Musik von Videoke, Karaoke oder Fiestas aus der Ferne erklingen kann. Dies gehört zum authentischen Erlebnis. Bitte haben Sie Verständnis, dass das Resort hierfür keine Reklamationen akzeptiert.

14.4 Aus Sicherheits- und Haftungsgründen nimmt das Kawayan Holiday Resort keine Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren auf. Unser Resort liegt auf einer 20 Meter hohen Klippe.

14.5 Zur Sicherheit aller Gäste und Mitarbeiter behält sich das Kawayan Holiday Resort das Recht vor, Personen den Zutritt zu verweigern, die eine Gefahr darstellen (z. B. durch Krankheiten oder gewalttätiges Verhalten). Eine Rückvergütung ist in solchen Fällen ausgeschlossen.

14.6 Bitte beachten Sie: Das Kawayan Holiday Resort übernimmt keinerlei Haftung.

15.1 Aufgrund wiederholter Verstöße gegen unsere Drohnenrichtlinien ist das Resort ab sofort eine Flugverbotszone für Drohnen.
Zum Schutz der Privatsphäre und des Komforts aller Gäste sind Drohnen auf dem gesamten Resortgelände nicht mehr gestattet.
Drohnen, die gegen diese Regel verstoßen, werden konfisziert.

Das Resort übernimmt keine Haftung für verlorene oder beschädigte Geräte.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation!